AT＆T最近為其家庭寬帶產(chǎn)品組合添加了一款新設(shè)備：AT＆T智能Wi－Fi擴(kuò)展器。與第三方Wi－Fi擴(kuò)展器不同，這款設(shè)備將與AT＆T現(xiàn)有網(wǎng)關(guān)協(xié)同工作，通過(guò)mesh W－Fi技術(shù)能夠擴(kuò)大家庭網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。AT＆T以每個(gè)接入點(diǎn)定價(jià)35美元提供一個(gè)統(tǒng)一的家庭網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，這將提升消費(fèi)者的寬帶體驗(yàn)質(zhì)量。
通過(guò)推出智能Wi－Fi擴(kuò)展器，AT＆T增強(qiáng)了其家庭網(wǎng)絡(luò)功能。這款設(shè)備由WiFi供應(yīng)商AirTies開(kāi)發(fā)，該公司同時(shí)提供無(wú)關(guān)芯片的軟件，可以部署在第三方設(shè)備上來(lái)組建單個(gè)mesh網(wǎng)絡(luò)。這使AT＆T能夠?qū)⑿碌闹悄躓i－Fi擴(kuò)展器整合進(jìn)其現(xiàn)有家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合中，并擴(kuò)大家庭網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。用戶們不僅可以獲得一張完全能夠進(jìn)行管理的家庭網(wǎng)絡(luò)，并且成本遠(yuǎn)低于Google Wi－Fi或Netgear Orbi等零售解決方案。除了新硬件外，AT＆T還將向其客戶提供一個(gè)Smart Home Manager應(yīng)用程序，可用于控制和管理家庭網(wǎng)絡(luò)。
Ovum消費(fèi)者服務(wù)高級(jí)實(shí)踐負(fù)責(zé)人Michael Philpott表示，正如Ovum對(duì)智能WiFi網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的研究所概述的，并非所有的消費(fèi)者都將從安裝WiFi擴(kuò)展器中受益。但是，寬帶提供商必須能夠?yàn)樗锌蛻籼嵘龑拵w驗(yàn)。AT＆T計(jì)劃通過(guò)推出搭載智能WiFi技術(shù)的最新路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的，這一技術(shù)使用頻段轉(zhuǎn)向技術(shù)來(lái)無(wú)縫管理家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)和連接設(shè)備。如同所有寬帶服務(wù)提供商一樣，AT＆T必須提供正確的建議和指導(dǎo)，從而確保客戶享有家庭網(wǎng)絡(luò)最佳解決方案。
AT＆T并非首個(gè)采用這種WiFi戰(zhàn)略的電信運(yùn)營(yíng)商，瑞士電信早已經(jīng)在其本土市場(chǎng)通過(guò)這種策略獲得了成功。這突出表明，大型寬帶服務(wù)提供商正開(kāi)始將家庭網(wǎng)絡(luò)視作一個(gè)非常重要的差異點(diǎn)，并且可以作為提高客戶黏性的一種重要方式。